Egy átlagos kiskereskedelmi üzletben a vezetés pontosan tudja, hány vásárló lép be naponta, és mennyi bevétel keletkezik. A kettő közötti összefüggés azonban jellemzően láthatatlan marad. Nem ismert, hogy a vásárlók mely útvonalakon haladnak, hol állnak meg, mely pontokon vesztik el az érdeklődésüket, vagy mely területeket kerülik el teljesen. 

A rendszer a meglévő kamerák képeiből folyamatosan követi az egyes vásárlók mozgását az üzlettér teljes területén, még akkor is, ha több kameranézeten haladnak át. Ennek eredményeként nem csupán belépési számok állnak rendelkezésre, hanem teljes vásárlói utak, amelyek pontosan megmutatják, hogy egy adott termékkategória vagy promóció milyen tényleges figyelmet kap. 

Egy tipikus alkalmazási példa, amikor egy áruházlánc észleli, hogy a bejárathoz közeli promóciós zóna nagy forgalmat generál, ugyanakkor a vásárlók döntő többsége néhány méteren belül továbbhalad anélkül, hogy kapcsolatba lépne a kihelyezett termékekkel. A hőtérképek és az útvonalelemzés alapján a layout módosítása mérhetően növeli a megállások számát és a konverziót. A rendszer egyértelműen elválasztja a dolgozók mozgását a vásárlókétól, így az elemzések nem torzulnak a belső forgalom miatt. 

Az eredmény nem általános statisztika, hanem konkrét döntéstámogatás: mely polc működik, mely nem, és miért.